ISO三体系的评审依据和方法有哪些?
ISO三体系的评审依据于组织的资源、实力、规划、目标等等,审依据和方法包括列表评审法、问题导向评审法、专题研讨评审法等五大方法,下面小编就来为大家详细说明一下。
一、ISO三体系评审依据
1、组织经营发展战略、规划、目标市场及营销策略。
2、相关方的期望(顾客、供方、所有者、员工、社会的期望)。
3、审核结果,通常管理评审可在此基础上进行。
4、组织环境及变化趋势。企业环境可分为内部环境和外部环境。内部环境为企业领导的态度和风格、组织机构、管理制度、专业管理系统等,为组织可控因素;外部环境为政治法律、社会文化、生态、经济、技术认可和竞争环境,为组织不可控因素。前者组织可调整、协调,后者组织必须努力去适应。
5、ISO9001标准、ISO14001标准、OHSAS18001标准要求及发展。
6、组织资源(实际的、潜在的)、实例和产品寿命周期。
组织资源包括:人才资源和专业技能、研发设备、生产和服务提供设备、测量和监控设备、硬件和软件等。
组织实力包括:市场份额、占有率、产品质量、信誉、分销网络、单位产品成本、原材料供应、研究开发能力、管理水平等。
产品寿命周期是指组织产品处在投入期、成长期、成熟期和衰退期中的整个时期。
二、ISO三体系的五大评审方法
组织可采用下面一种或多种方法进行,也可采用其他的评审方法。采用评审方法的考虑因素应是科学、有效、经济、简便、实用、最宜达到评审目的和要求。
1、列表评审法
将需要评审的项目和要求列入表内,并按某一评审标准逐一评价。评审项目和要求可视每次管理评审的目的、重点情况而异。
2、问题导向评审法
列出管理体系运行过程中实际的和潜在的问题,外部的和内部的所有问题,逐个分析论证,提出改进建议,最后形成评审报告。
3、专题研讨评审法
将所需管理评审的项目和要求,分为几个专题,事先分发非有关部门和人员。届时将专题报告汇总形成管理评审报告。
4、集体讨论评审法
通过评审会等形式,集思广益,广泛讨论,并将讨论结果形成评审报告。如采用评审会讨论,事前应将议题、要求通知有关部门人员,使与会人员做好充分准备。
5、统计分析评审法
通过统计组织的市场销售额、占有率、产品质量合格率、顾客投诉率、内部审核的结果、内外故障损失成本资源利用率、能耗节约、事故率、职业健康状况指数等数据,按评审目的和重点进行分层分类分析,最后将统计分析结果、结论和建议形成评审报告。
以上就是小编对“ISO三体系的评审依据和方法有哪些?”的总结说明,希望能够帮助到大家。